Indigo

Suporte ao produto

• Vídeos de instruções

  Set up bath tub

  

  Wrap up bath time

  
• Descarregue o manual
• Perguntas frequentes
  Como instalar a banheira Indigo?  

  É muito fácil e só são necessários dois passos: desdobrar as duas pernas e, em seguida, pressionar no meio para desdobrar a banheira.

  Como se dobra a banheira Indigo? 

  Também é muito fácil! Vire a banheira de cabeça para baixo e empurre a parte inferior da banheira para a dobrar, se sentir alguma resistência, pressione de um lado e depois do outro, depois dobre as pernas. Se quiser pendurá-la para secar, abra o gancho de suspensão que se encontra na parte inferior da banheira.

  Durante quanto tempo posso utilizar a banheira Indigo?  

  O seu filho pode utilizar a banheira Indigo desde o primeiro dia. É adequada para recém-nascidos, bem como para crianças pequenas até aos 4 anos de idade.

  Posso utilizar a banheira Indigo para o meu recém-nascido? Em caso afirmativo, necessito de um redutor separado?

  Sim, pode utilizar a banheira Indigo desde o primeiro dia! A banheira Indigo não inclui um redutor para recém-nascido, mas foi concebida com bastante espaço para que possa apoiar confortavelmente o bebé nos seus braços durante os primeiros banhos.

  Como limpar a banheira?  

  Utilize sabão e um pano húmido para a lavar. Seque-a com uma toalha limpa e guarde-a num local seco. 

  Como utilizar o termómetro HighSense incorporado?  

  Para utilizar o termómetro HighSense, basta tocar no ecrã para medir automaticamente a temperatura da água. Aguarde alguns segundos para obter uma leitura precisa. O guia de cores ajuda a encontrar a temperatura da água do banho perfeita para o seu filho: Azul: demasiado fria (<35 °C)  Verde: ideal (35 °C - 38 °C)  Vermelho: demasiado quente (>39 °C)  

  Em que consiste a tecnologia HighSense?  

  Esta tecnologia permite que o termómetro meça a água no fundo da banheira, onde está mais quente. Quando a temperatura é medida à superfície, a precisão é menor porque a superfície da água está sempre mais fria devido ao contacto com o ar. A medição da água no fundo garante uma medição muito fiável e precisa, tornando-a mais segura para o seu filho. 

  Qual é a fonte de alimentação do termómetro?  

  Este termómetro contém uma pequena bateria. É recarregável através de um cabo USB-C incluído.

  A banheira é fornecida com um suporte? 

  Não. O Suporte Indigo é vendido separadamente.  

  Posso guardá-lo facilmente? Qual é o tamanho do produto depois de dobrado?  

  Sim, a banheira Indigo dobra-se na horizontal para facilitar a arrumação. Dimensões quando dobrada: C 86 x L 51 x A 10 cm. 

  Posso pendurar a banheira em qualquer sítio para a guardar? 

  Sim. Abra o gancho de suspensão que se encontra na parte inferior da banheira e pendure-a numa fixação resistente que possa suportar o peso da banheira (2,47 kg). Guarde a banheira num local seco.

  Q° CC25 •Quantas horas pode funcionar até ficar sem bateria?

  No modo de espera: Cerca de 130 dias Em modo de funcionamento: Cerca de 5 horas (Estes valores variam consoante o ambiente de utilização e o armazenamento da bateria)

  Q° CC25 •Quanto tempo é necessário para carregar totalmente a bateria?

  Demora cerca de 25 minutos a carregar completamente com um carregador de 5 V 4 A.

  Q° CC25 •Quando receber a banheira, o termómetro funcionará logo quando o retirar da caixa?

  Sim, funciona instantaneamente ao tocar no ecrã.
• Avisos
  Documentos

  https://images.maxi-cosi.pt/dorel-public-storage-prod/manuals/MC3541_SNU_INDIGO_PLUS_INDIGO_UM.pdf

  Informações de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificações do produto

  Idade da criança

  0 - 4 Y

  Modos de utilização

  Banho

  Peso do produto

  2.47

  Certificado NEN

  EN17072:2018

  Consumo de energia

  0.04w

  Tempo máximo de reprodução

  10 - 12 h

• Cuidados e manutenção
  Instruções de lavagem

  Instruções de lavagem da estrutura

  Limpar a banheira cuidadosamente para remover todos os vestígios de gel de banho após a utilização. Deixar secar antes de arrumar.

  Redutor amovível

  Não

  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Maxi-Cosi precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Maxi-Cosi do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Maxi-Cosi o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir. Também vendemos peças de substituição, incluindo forras de cadeiras de substituição, que podem ajudá-la a aproveitar ao máximo a utilização do seu produto da Maxi-Cosi.

  Como envio o meu produto da Maxi-Cosi para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Maxi-Cosi para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Maxi-Cosi pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Maxi-Cosi ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Ao comprar um produto da Maxi-Cosi no site ou num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Maxi-Cosi, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Maxi-Cosi. Por isso, se o seu produto da Maxi-Cosi for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Maxi-Cosi durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Discriminação dos materiais do produto

  17% TPE+80% PP+2% ABS+1% outros (incluindo: metal + ecrã LCD + placa PCB + cabo + ficha USB)

  Outros materiais utilizados

  99% Poliéster, 1% PP