Serviços & Assistência

Na Maxi-Cosi, queremos que te sintas confiante muito depois de teres comprado um dos nossos produtos. Desde a primeira viagem para casa a partir do hospital até às aventuras que se seguem à medida que o teu filho cresce, dedicamo-nos a ajudar as famílias a sentirem-se apoiadas em cada passo do caminho, independentemente do que a vida traga.

A nossa gama de serviços de apoio ao cliente foi criada para dar aos pais confiança extra, apoio prático e tranquilidade em todas as fases da jornada do seu filho. Abaixo, encontrarás informações sobre os serviços que oferecemos, todos concebidos para te ajudar a tirar o máximo partido dos teus produtos Maxi-Cosi e para te dar apoio sempre que precisares.

Todos os serviços que oferecemos foram criados a pensar nas famílias, proporcionando apoio prático sempre que é mais necessário. Desde ajudar os pais a lidar com circunstâncias inesperadas até oferecer assistência especializada através do nosso Happy Hips Service, o nosso objetivo é tornar cada etapa da tua jornada enquanto mãe ou pai um pouco mais fácil. Também oferecemos um período experimental gratuito de 100 dias em produtos selecionados comprados através do nosso website, para que possas confirmar com confiança que se ajustam ao estilo de vida da tua família. Tudo isto faz parte do nosso compromisso de te apoiar muito depois da tua compra, com cuidados em que podes confiar sempre que precisares.

Se precisares de aconselhamento adicional, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para responder a perguntas sobre os nossos produtos, serviços, garantia, compatibilidade, encomendas ou cuidados com o produto. Também encontrarás uma variedade de ferramentas, guias e recursos úteis no nosso website, por isso não deixes de os explorar sempre que precisares de uma ajuda.

Não sabe qual dos nossos carrinhos combina consigo e com?

Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Basta responder a algumas perguntas na nossa aplicação abaixo e encontraremos uma opção perfeita para si!