Zelia S Trio

Suporte ao produto

• Vídeos de instruções

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to assemble

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to fold & unfold

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to install child

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to convert & fold

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to attach raincover

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to brake & swivel wheels

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to extend canopy

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to attach car seat

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to adjust pushbar & recline

  

  Maxi-Cosi Zelia S Trio: How to use parasol

  
• Descarregue o manual
  https://images.maxi-cosi.pt/dorel-public-storage-prod/manuals/MC1996_CRS_CabrioFixSiSize_UM_LR.pdf https://images.maxi-cosi.pt/dorel-public-storage-prod/manuals/MC1996_STR_ZeliaStrio_UM_LR.pdf
• Perguntas frequentes
  O que vem no pack do Zelia S Trio da Maxi-Cosi?

  O Zelia S Trio da Maxi-Cosi vem num pack. Inclui: um carrinho com um assento 2 em 1, colchão, saco térmico, apoia braços, chassis, capota, 4 rodas, cesto de compras, capa de chuva, um clipe para sombrinha, saco muda fraldas, cadeira auto e adaptadores de cadeira auto.

  O Zelia S Trio da Maxi Cosi tem suspensão?

  Sim, o carrinho Zelia S Trio da Maxi Cosi possui suspensões nas 4 rodas.

  Posso lavar o colchão da alcofa na máquina de lavar?

  Apenas a forra do colchão pode ser lavada na máquina de lavar. Para isso, é necessário separar a forra do colchão da espuma e colocar a forra na máquina de lavar. Dica: combine o Zelia S Trio da Maxi-Cosi com o acessório de lençóis de alcofa para um conforto ideal e uma limpeza fácil.

  Posso instalar a CabrioFix S i-Size da Maxi-Cosi através do cinto de segurança do automóvel?

  Sim, pode instalar a CabrioFix S i-Size através do cinto de segurança do automóvel. Siga cuidadosamente as instruções do manual do utilizador ou do produto, para fazer uma instalação segura.

  Como posso lavar a forra da CabrioFix S i-Size da Maxi-Cosi?

  A forra, a proteção do encosto de cabeça, a proteção de ombros e o redutor para recém-nascido podem ser removidos para lavagem. Antes de os lavar, consulte a etiqueta nas diferentes partes do tecido. Poderá encontrar os símbolos de lavagem que indicam o método de lavagem de cada objeto. Se a forra tiver de ser substituída, utilize apenas forras originais da Maxi-Cosi, uma vez que as mesmas constituem uma peça integrante do desempenho da cadeira. Para limpar a estrutura da cadeira, utilize um pano húmido.

  Posso instalar a CabrioFix S i-Size da Maxi-Cosi no banco dianteiro do passageiro?

  Sim, pode instalar a CabrioFix S i-Size da Maxi-Cosi no banco do passageiro dianteiro, mas apenas se o airbag estiver desativado.

  É possível colocar 3 cadeiras auto no banco traseiro?

  Dependendo do automóvel, pode-se instalar 3 cadeiras auto no banco de trás. Recomendamos que leve o seu automóvel ao revendedor para verificar.

  Posso limpar a capa de chuva ultra compacta do Zelia S Trio da Maxi-Cosi?

  Sim. A capa de chuva da Maxi-Cosi pode ser limpa à mão.

  Posso utilizar uma sombrinha com o Zelia S Trio da Maxi-Cosi?

  Sim. Pode encaixar facilmente a sombrinha da Maxi-Cosi no carrinho Zelia S Trio graças ao clipe incluído.

  Posso retirar as rodas do carrinho Zelia S Trio da Maxi Cosi?

  Sim, é possível retirar as rodas. Se retirar as rodas, o carrinho ficará mais compacto quando fechado. Veja o nosso vídeo de instruções para saber como retirar as rodas.

  Posso lavar o redutor e a forra do carrinho Zelia S Trio da Maxi-Cosi na máquina de lavar roupa?

  Não, a almofada confortável e a forra do carrinho Zelia S Trio da Maxi Cosi não são amovíveis: deverá lavá-los à mão com água, sabão e uma esponja.

  Quais os acessórios que combinam com o Zelia S Trio da Maxi-Cosi?

  O Zelia S Trio da Maxi-Cosi é compatível com uma variedade de acessórios, incluindo a rede mosquiteira Maxi-Cosi, saco térmico de inverno 2 em 1, luvas, sombrinha, capota solar e lençóis de alcofa.

  Posso pendurar um saco muda fraldas no Zelia S Trio da Maxi-Cosi?

  Não. Não recomendamos que pendure um saco muda fraldas no Zelia S Trio da Maxi-Cosi. No entanto, pode colocar a sua bolsa muda fraldas no cesto de compras espaçoso e de fácil acesso (peso máximo até 5 kg).

  Como é que instalo e utilizo o carrinho Zelia S Trio da Maxi-Cosi?

  Para obter instruções relativamente à instalação e utilização, veja os vídeos de demonstração no nosso canal do YouTube. Os vídeos estão divididos em capítulos, para que possa consultar facilmente a parte que procura.

  O Zelia S Trio da Maxi-Cosi é adequado para recém-nascidos?

  Sim! O Zelia S Trio da Maxi-Cosi é concebido para crianças desde o nascimento utilizando o assento no modo de alcofa até aos 9 kg.

  Posso fechar o Zelia S Trio Maxi-Cosi com o assento?

  Não. O Zelia S Trio da Maxi-Cosi não pode ser fechado com o assento ainda colocado.

  Qual é a base compatível com a CabrioFix S i-Size ?

  A Cabriofix S i-Size da Maxi-Cosi é compatível com a base FamilyFix 3 e a base FamilyFix 360.
• Avisos
  Documentos

  https://images.maxi-cosi.pt/dorel-public-storage-prod/manuals/MC1996_CRS_CabrioFixSiSize_UM_LR.pdf

  https://images.maxi-cosi.pt/dorel-public-storage-prod/manuals/MC1996_STR_ZeliaStrio_UM_LR.pdf

  Informações de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificações do produto

  Idade da criança

  0 - 4 Y

  Peso da criança

  0 - 22 kg

  Peso do produto

  9.8

  Peso da unidade do assento

  2.6 kg

  Arnês easy-in

  Não

  Regulação do arnês

  Ajuste de 3 posições fixas

• Cuidados e manutenção
  Instruções de lavagem

  Instruções de lavagem da estrutura

  Check user manual for detailed instructions

  Instruções de lavagem dos têxteis

  Use a wet cloth Check user manual for detailed instructions

  Capas amovíveis

  Não

  Redutor amovível

  Não

  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Maxi-Cosi precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Maxi-Cosi do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Maxi-Cosi o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir. Também vendemos peças de substituição, incluindo forras de cadeiras de substituição, que podem ajudá-la a aproveitar ao máximo a utilização do seu produto da Maxi-Cosi.

  Como envio o meu produto da Maxi-Cosi para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Maxi-Cosi para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Maxi-Cosi pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Maxi-Cosi ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Ao comprar um produto da Maxi-Cosi no site ou num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Maxi-Cosi, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Maxi-Cosi. Por isso, se o seu produto da Maxi-Cosi for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Maxi-Cosi durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Discriminação dos materiais do produto

  23.6% Aluminium / 26.8% Steel / 18.1% Metal / 0.6% ABS / 26.5% PA / 1.4% PP / 3% POM / Wheels: 50% EVA / 50% PP