MobiFix Pro

Suporte ao produto

• Vídeos de instruções

  Como instalar e remover

  

  Como instalar o modo para criança pequena e criança

  
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  Manual legal cadeiras-auto Manual MobiFix Pro
• Perguntas frequentes
  A MobiFix Pro é uma cadeira auto i-Size?

  Sim, está em conformidade com a mais recente e mais segura norma R129/04 da UE, o que significa que a MobiFix Pro é adequada para todos os automóveis compatíveis com i-Size e que foi aprovada nos testes de colisão frontal e lateral.

  O que é uma cadeira auto do Grupo 0/1/2?

  As cadeiras auto do Grupo 0/1/2 são desenhadas para se adaptarem a crianças dos 3 meses/61 cm aos 7 anos e podem ser utilizadas neste intervalo de idades. Para garantir a segurança do(s) seu(s) filho(s) durante o tempo de vida da cadeira auto, certifique-se de que o produto não está danificado, que o arnês ou as almofadas não estão perdidos, etc.

  O que torna a MobiFix Pro única?

  A MobiFix Pro é a cadeira auto multi-idade que cresce com o seu filho dos 3 meses até aos 7 anos (61–125 cm). Graças ao espaço para as pernas extensível, a criança pode viajar na posição mais segura virada para a retaguarda durante 7 anos completos. Esta cadeira passou no teste de segurança mais rigoroso do mundo — o Swedish Plus Test — para garantir a sua tranquilidade em todas as viagens.

  Porque é que o sentido virado para a retaguarda é a posição mais segura?

  As cadeiras auto que viajam viradas para a retaguarda são ideais para crianças até aos 7 anos, pois oferecem suporte simultâneo à cabeça, ao pescoço e à coluna. Em caso de colisão frontal, o tipo mais comum e grave, a cadeira auto virada para a retaguarda move-se com a criança, distribuindo o impacto por toda a parte traseira da cadeira.

  A MobiFix Pro foi aprovada pelo Swedish Plus Test. O que é que isso significa?

  O Swedish Plus Test é reconhecido como o teste de segurança mais rigoroso do mundo para cadeiras auto. Foi criado para garantir que as crianças não são expostas a forças perigosas na cabeça e no pescoço durante um acidente. Até hoje, apenas passaram no teste cadeiras viradas para a retaguarda — porque oferecem a máxima segurança em todas as viagens.

  Posso instalar a MobiFix Pro tanto na posição virada para a retaguarda como no sentido da marcha?

  Não, a MobiFix Pro só pode ser usada na posição mais segura — virada para a retaguarda.

  Posso instalar a MobiFix Pro sem os conectores ISOFIX?

  O produto deve ser sempre instalado com os conectores ISOFIX e a perna de apoio, desde os 3 meses até aos 7 anos. A criança deve estar sempre segura na cadeira utilizando o arnês integrado.

  O que é a barra preta localizada na base da cadeira auto?

  A barra chama-se barra anti-recuo e impede que as cadeiras viradas para a retaguarda recuem após uma colisão, evitando movimentos adicionais que possam ferir a criança. A barra anti-recuo está posicionada na base da cadeira auto e apoia-se no banco do veículo para garantir estabilidade extra em colisões traseiras e frontais. Na MobiFix Pro, a barra anti-recuo é também extensível, criando mais espaço para as pernas da criança. Isto ajuda a mantê-la confortável enquanto viaja na posição virada para a retaguarda até aos 7 anos.

  Como posso colocar a MobiFix Pro numa posição reclinada?

  A MobiFix Pro possui 5 posições de reclinação que oferecem maior conforto à criança. Localizada na parte frontal e central da cadeira, existe uma pega de libertação que é utilizada para reclinar a cadeira em várias posições relaxantes.

  O que é o arnês easy-in?

  O arnês de segurança de 5 pontos da Maxi-Cosi com a característica easy-in torna a utilização diária muito fácil. Quando se solta o arnês, as alças almofadadas levantam-se automaticamente e mantêm-se no lugar - dando-lhe espaço extra para posicionar confortavelmente o seu bebé ou criança pequena na cadeira.

  Quão apertado deve estar o sistema de arnês de segurança?

  Para um ajuste seguro e protegido, é importante apertar corretamente o arnês na cadeira auto MobiFix Pro. Basta puxar a alça de regulação do arnês até que este fique bem ajustado ao corpo da criança. Uma boa regra de ouro: se o arnês estiver suficientemente apertado, só deve conseguir colocar um dedo entre a alça e o peito da criança.

  Em que consiste o Sistema G-CELL, proteção contra impactos laterais?

  A tecnologia G-CELL está integrada nos painéis laterais e no apoio de cabeça, onde absorve as forças de impacto e as redireciona para longe da criança. Isto proporciona uma maior proteção - especialmente para os ombros, cabeça e pescoço.

  Como posso saber se a cadeira auto e a base estão instaladas de forma segura e correta no meu automóvel?

  A cadeira auto e a base estão instaladas em segurança no automóvel quando vir indicadores verdes em ambos os conectores ISOFIX e na perna de apoio. Para além dos indicadores verdes, o som nítido de um estalido fornece um feedback audível.

  É seguro quando a base e a cadeira auto se movem um pouco quando as abano?

  Sim, é seguro quando todos os indicadores estão verdes — mesmo que a base e/ou a cadeira se movam ligeiramente. Verifique sempre se todos os indicadores verdes estão visíveis para confirmar a instalação correta no automóvel. Se estiverem todos verdes, a cadeira está corretamente instalada e pode ser utilizada com segurança.
• Avisos
  Documentos

  Manual legal cadeiras-auto

  Manual MobiFix Pro

  Informações de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificações do produto

  Idade da criança

  3 M - 7 A

  Peso da criança

  0 - 21,5 kg

  Comprimento da criança

  61 - 125 cm

  Peso do produto

  11.5 kg

  Instalação de cadeira auto - base ISOFIX

  Yes (base included and attached)

  Posições de arnês

  9

  Tipo de arnês

  5 pontos

  Arnês easy-in

  Sim

• Cuidados e manutenção
  Instruções de lavagem

  Instruções de lavagem da estrutura

  Use damp cloth to wipe clean

  Instruções de lavagem dos têxteis

  Lavável na máquina a 30 °C

  Capas amovíveis

  Sim

  Redutor amovível

  Sim

  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Maxi-Cosi precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Maxi-Cosi do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Maxi-Cosi o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir. Também vendemos peças de substituição, incluindo forras de cadeiras de substituição, que podem ajudá-la a aproveitar ao máximo a utilização do seu produto da Maxi-Cosi.

  Como envio o meu produto da Maxi-Cosi para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Maxi-Cosi para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Maxi-Cosi pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Maxi-Cosi ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Ao comprar um produto da Maxi-Cosi no site ou num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Maxi-Cosi, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Maxi-Cosi. Por isso, se o seu produto da Maxi-Cosi for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Maxi-Cosi durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Tecidos Eco Care

  Sim

  Discriminação dos materiais do produto

  53% Steel, 42% PP, 2.78% PE, 0.02% POM, 2.2% PA | Textile: 100% Polyester

  Percentagem de material reciclado nas embalagens (repartida por tipos de embalagens)

  Caixa de cartão - 90%

  Percentagem de material reciclado em todo o produto

  97%