Emerald 360 Pro

Suporte ao produto

• Vídeos de instruções

  Como instalar e retirar a Emerald 360 Pro do automóvel

  

  Como instalar e retirar o bebé

  

  Como instalar e retirar a criança pequena

  

  Como converter da configuração de cadeira de bebé para cadeira de criança

  

  Como instalar a criança

  
• Descarregue o manual
• Perguntas frequentes
  A Emerald 360 Pro é uma cadeira auto i-Size?

  Sim, está em conformidade com o mais recente regulamento R129/03 da UE, o que significa que a Emerald 360 Pro adapta-se a todos os automóveis compatíveis com o i-Size.

  Posso instalar a Emerald 360 Pro sem os conectores ISOFIX?

  Para crianças até aproximadamente aos 4 anos de idade, o produto deve ser instalado utilizando os conectores ISOFIX e o pé de apoio, quando utilizado com o arnês integrado. Para as crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 12 anos, é necessário utilizar o cinto de segurança do automóvel. Mesmo assim, recomendamos que continue a utilizar os conectores ISOFIX para garantir maior estabilidade. Os indicadores com códigos de cores permitem saber se a cadeira está corretamente instalada ou não.

  O que torna a Emerald 360 Pro única?

  A Emerald 360 Pro é a única cadeira auto para todas as idades (40 - 150 cm), que transporta o seu filho desde o nascimento até aos 12 anos de idade, e que inclui a revolucionária tecnologia SlideTech®. Tem uma base fixa com funcionalidade de rotação e deslizamento, para que possa rodar e deslizar sem esforço o seu bebé e a criança na sua direção. Instalar e retirar o seu filho do automóvel nunca foi tão confortável graças ao SlideTech®.

  O que é uma cadeira auto do Grupo 0/1/2/3?

  As cadeiras auto do Grupo 0/1/2/3 foram concebidas para crianças desde o nascimento (40 cm) até aos 12 anos de idade (150 cm).

  Qual é o peso máximo permitido que a Emerald 360 Pro pode suportar?

  O peso máximo permitido da criança é de 17 kg para o modo de arnês e de 36 kg para o modo de assento elevatório.

  Durante quanto tempo posso utilizar a Emerald 360 Pro?

  O Emerald 360 Pro foi concebido para crianças desde o nascimento até aos 12 anos de idade. Para garantir a segurança do(s) teu(s) filho(s) durante a vida útil da cadeira auto, certifica-se de que o produto não está danificado e que está corretamente ajustado à idade e as necessidades do seu filho.

  Quais são as 4 fases de idade diferentes que se aplicam a esta cadeira auto?

  1. Dos 0 ao 1 ano (40 a 75 cm), com o redutor para recém-nascidos no sentido contrário à marcha, utilizando o arnês integrado e o pé de apoio. 2. Desde o 1 aos 4 anos (até 105 cm/17 kg), sem o redutor para recém-nascidos, no sentido contrário à marcha, com o arnês integrado e o pé de apoio. 3. Dos 15 meses aos 4 anos (76 - 105 cm/17 kg) na posição virada para a frente, utilizando o arnês integrado e o pé de apoio. 4. Dos 4 aos 12 anos (100 - 150cm), no sentido da marcha, utilizando o cinto de segurança do automóvel, com pé de apoio recolhida, que bloqueia a rotação 360° e as funções SlideTech®.

  O redutor para recém-nascidos está incluído na Emerald 360 Pro?

  Sim, o redutor para recém-nascidos está incluído. Com o redutor para recém-nascidos pode utilizar este produto desde o nascimento, sem a necessidade de comprar uma cadeira auto extra. Foi especificamente desenvolvido para proteger o seu bebé desde o nascimento (40 cm) até aos 75 cm.

  Como é que posso utilizar o redutor para recém-nascidos?

  O redutor para recém-nascidos deve ser utilizado a partir dos 40 - 60 cm. A partir dos 60 - 75 cm, pode continuar a utilizar o redutor durante o tempo que quiser, até o seu bebé a ter ultrapassado. O redutor para recém-nascidos permanece numa só peça, pelo que não há risco de perder peças.

  Quando é que tenho de mudar para a posição de frente para a estrada?

  Pode mudar para a posição no sentido da marcha a partir dos 15 meses/76 cm. Na Maxi-Cosi recomendamos que viaje com o seu filho no sentido contrário à marcha, durante o maior tempo possível (até 4 anos/105 cm/17 kg), pois as pesquisas demonstram que esta é a forma mais segura de viajar com crianças. Se o seu filho tiver mais de 17 kg, utilizar a posição de frente para a marcha com o cinto da cadeira auto e guardar o arnês e pé de apoio.

  Ao utilizar a cadeira auto em modo assento com o cinto de segurança do automóvel, o que devo fazer com o pé de apoio?

  Quando o seu filho tiver mais de 100 cm ou mais de 17 kg, pode guardar o arnês e utilizar o cinto de segurança do automóvel até 150 cm. É obrigatório guardar o pé de apoio quando utilizar o cinto de segurança do automóvel. Dobrar o pé de apoio por baixo, premindo os botões para a dobrar, debaixo do assento.

  Devo retirar o arnês para utilização no Grupo 2/3?

  Não é necessário retirar totalmente o arnês. Ao passar do arnês para o modo de assento, o arnês easy-in pode ser facilmente guardado na parte de trás da cadeira auto, sem necessidade de retirar as almofadas de proteção. Sem risco de perder peças separadas.

  Quando devo guardar o arnês?

  O arnês pode ser utilizado até um peso máximo de 17 kg (aprox. 4 anos) e deve ser guardado posteriormente. O cinto de segurança do automóvel deve ser utilizado a partir dos 4 anos de idade ou quando o seu filho tiver mais de 17 kg.

  Onde posso guardar o arnês?

  O arnês, incluindo as almofadas de anca e ombros pode ser guardado atrás da forra, na parte de trás da cadeira auto. Depois, podes retirar uma das proteções do arnês e fixá-la ao cinto de segurança do automóvel. Por favor, consulta o manual do utilizador ou o vídeo de instruções para obteres mais informações.

  Onde posso guardar o buckle do arnês da Emerald 360 Pro?

  o Buckle do arnês assenta de forma plana e está integrada na cadeira auto para a poder guardar facilmente, enquanto as almofadas de proteção podem ser guardadas no apoio de cabeça. Consulte o manual do utilizador ou o vídeo de instruções para obter mais informações.

  Posso rodar a Emerald 360 Pro na base em qualquer posição?

  Sim, quando a cadeira auto está no modo de arnês (virada para a retaguarda e virada para a frente), pode rodar facilmente e em segurança a cadeira em qualquer posição, desde que totalmente na vertical até totalmente reclinada.

  Como é que utilizo a função de rotação?

  A Emerald 360 Pro inclui SlideTech®, uma tecnologia avançada de cadeira auto que desliza para fora do automóvel. Esta tecnologia revolucionária permite uma instalação mais confortável da criança no automóvel, uma vez que cria mais espaço para os pais, permitindo-lhes ficarem de pé quando colocam e retiram a criança do automóvel.

  O que torna o SlideTech® tão único?

  A Emerald 360 Pro inclui SlideTech®, uma tecnologia avançada de cadeira auto que desliza para fora do automóvel. Esta tecnologia revolucionária permite uma instalação mais confortável da criança no automóvel, uma vez que cria mais espaço para os pais, permitindo-lhes ficarem de pé quando colocam e retiram a criança do automóvel.

  Tenho que utilizar sempre o SlideTech®?

  A base com SlideTech® é fixa ao assento, mas pode utilizar a função de deslizamento sempre que quiser, desde que a criança esteja a utilizar a cadeira auto no modo sentado com o arnês.

  Como funciona o SlideTech®?

  SlideTech® é a tecnologia de cadeira auto deslizante que a Emerald 360 Pro possui. A parte inferior da base é fixada por ISOFIX ao automóvel, a parte rotativa desloca-se fisicamente para fora do automóvel. Desta forma, será mais rápido e fácil para os pais colocar e retirar a criança da cadeira auto, sem forçar as costas ou bater com a cabeça.

  Como opero o SlideTech®?

  A Emerald 360 Pro pode deslizar facilmente para fora do automóvel, rodando a cadeira auto 90 graus (virando a criança para si) e puxando a cadeira auto na sua direção. Não é necessária qualquer operação de botão adicional para ativar a função deslizante. Pode optar por segurar a pega no centro com uma mão ou agarrar ambos os lados com as duas mãos, o que for melhor para ti.

  O que é a proteção contra impactos laterais G-CELL?

  O G-CELL é o sistema de proteção contra impactos laterais. Um sistema de segurança integrado que está sempre ativo e que distribui a força do impacto por toda a estrutura da cadeira auto, em caso de colisão lateral. Os utilizadores não têm de realizar qualquer ação adicional para instalar ou ativar a funcionalidade, evitando que esta seja utilizada incorretamente e que interfira com o interior do automóvel ou com os outros passageiros.

  Como funciona o Sistema G-Cell, proteção contra impactos laterais?

  A estrutura da tecnologia G-CELL está integrada em várias partes da cadeira auto, incluindo os painéis laterais e o apoio para a cabeça. A tecnologia proporciona à cadeira auto do seu filho uma proteção contra impactos laterais em 3 passos: 1. Os painéis concebidos com precisão no apoio de cabeça e nos painéis laterais desviam as forças G. 2. Os materiais de elevada qualidade utilizados nas nossas cadeiras auto absorvem a força do impacto em caso de colisão. 3. A geometria especialmente concebida coloca a cabeça do seu filho na zona mais segura do apoio de cabeça e proporciona a máxima proteção.

  O que é o arnês easy-in?

  O arnês de segurança de 5 pontos da Maxi-Cosi com a função easy-in, facilita a colocação e retirada da criança da cadeira. Vai notar que, quando soltar o arnês, as almofadas de ombro vão saltar para cima e manter-se assim para facilitar a colocação do bebé e da criança. Ao passar do modo de arnês para o modo de assento , o arnês easy-in pode ser guardado na parte de trás da cadeira auto, sem necessidade de retirar as almofadas de proteção. Não corre o risco de perder peças separadas.

  Até que ponto devo apertar o sistema do arnês de segurança?

  Para prender corretamente o arnês, é fundamental prender bem a criança na cadeira auto Emerald 360 Pro. Terá de puxar a alça de ajuste do arnês até que o arnês fique perto do corpo da criança. Se o arnês estiver suficientemente apertado, só deve conseguir passar 1 dedo entre o corpo do teu filho e o arnês.

  O que significa Eco Care?

  Todas as nossas cadeiras auto são fabricadas com tecidos Eco Care sustentáveis e 100% reciclados. Irá usufruir das mesmas propriedades suaves, confortáveis e respiráveis que espera da Maxi-Cosi, sem comprometer a qualidade e a sustentabilidade. Todo o processo de produção dos nossos tecidos Eco Care, reduz 75% do consumo de energia, 85% do consumo de água e 75% das emissões de CO2. Os tecidos de cada Emerald 360 Pro contêm 70 garrafas rPet recicladas (500 ml).
• Especificações do produto

  Idade da criança

  0 - 12 Y

  Peso da criança

  0 - 36 kg

  Comprimento da criança

  40 - 150 cm

  Peso do produto

  15.58

  Instalação de cadeira auto - base ISOFIX

  Yes (base included and attached)

  Instalação de cadeira auto - cinto da cadeira

  Sim

  No sentido contrário à marcha até aos 15 meses

  Sim

  SlideTech®

  Sim

  Posições de arnês

  15

  Tipo de arnês

  5 pontos

  Arnês easy-in

  Sim

  Ajustável em altura

  Sim

• Cuidados e manutenção
  Instruções de lavagem

  Instruções de lavagem dos têxteis

  Lavável na máquina a 30 graus

  Capas amovíveis

  Sim

  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Maxi-Cosi precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Maxi-Cosi do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Maxi-Cosi o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir. Também vendemos peças de substituição, incluindo forras de cadeiras de substituição, que podem ajudá-la a aproveitar ao máximo a utilização do seu produto da Maxi-Cosi.

  Como envio o meu produto da Maxi-Cosi para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Maxi-Cosi para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Maxi-Cosi pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Maxi-Cosi ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Ao comprar um produto da Maxi-Cosi no site ou num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Maxi-Cosi, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Maxi-Cosi. Por isso, se o seu produto da Maxi-Cosi for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Maxi-Cosi durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Tecidos Eco Care

  Sim

  Garrafas RPET

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