3wayFix i-Size

Suporte ao produto

• Descarregue o manual
• Perguntas frequentes
  O IsoFix é mais seguro do que instalar com o cinto de segurança do carro?

  Se instalada corretamente, uma cadeira auto Maxi-Cosi é a mais segura na sua classe. O método IsoFix evita a instalação incorreta da cadeira auto, mas não é mais seguro do que quando a cadeira é instalada usando o método tradicional. IsoFix impede a instalação incorreta porque um indicador colorido (vermelho ou verde) é usado para indicar a instalação correta de várias peças.

  A base Maxi-Cosi 3wayFix pode ser instalada em qualquer automóvel?

  A partir de 2006, todos os carros novos são equipados com ISOFIX, e ISOFIX também está instalado num grande número de marcas de automóveis antes de 2006.

  Ainda é seguro utilizar a Maxi-Cosi 3wayFix se as baterias acabaram?

  Saiba mais sobre ISOFIX.

  O meu carro tem um compartimento no chão que proíbe a instalação correta do pé de apoio, o que posso fazer?

  A Maxi-Cosi 3wayFix tem um encaixe universal em qualquer posição de assento i-Size em carros equipados para tal. No entanto, existem carros sem assentos i-Size, mas com pontos de ancoragem ISOFIX. Na maioria dos casos, a 3wayFix é adequado, mas para obter uma lista completa de carros compatíveis, consulte a “Lista de compatibilidades” em www.maxi-cosi.com

  O indicador de exibição com um ponto permanece vermelho, o que posso fazer?

  A luz com um ponto indica uma instalação correta dos conectores ISOFIX da 3wayFix. Certifique-se de que ambos os conectores ISOFIX na parte traseira da base estão instalados corretamente nos pontos de ancoragem ISOFIX do carro.

  O indicador com dois pontos conectados permanece vermelho, o que posso fazer?

  A luz com dois pontos conectados indica uma instalação correta do pé de apoio da 3wayFix. Certifique-se de que o pé de apoio está completamente aberta da forma que o ângulo da perna de apoio fique ligeiramente para a frente.

  O indicador com três pontos conectados permanece vermelho, o que posso fazer?

  A luz com três pontos conectados indica se a cadeirinha auto está instalada corretamente na base 3wayFix. Certifique-se de que as barras de montagem dianteira e traseira da cadeira auto estão corretamente encaixadas e, portanto, instaladas na base.

  O que significa o indicador "> 15m" no visor?

  O> 15m significa que só deve ser usado nesta posição , no mínimo, 15 meses de idade". Isso está de acordo com a nova norma i-Size, que prescreve o transporte de crianças em cadeiras voltados para a frente somente quando tiverem mais de 15 meses de idade. Nesse momento, o pescoço da criança é forte o suficiente para suportar a força impulsiva de uma colisão frontal comum. No entanto, a Maxi-Cosi recomenda sempre transportar as crianças voltadas para a retaguarda pelo maior tempo possível.

  O que significa o indicador de advertência de airbag no visor?

  Este indicador comunica para desligar um airbag quando o 3wayFix é posicionado no banco do passageiro dianteiro. O uso de uma cadeirinha de costas para a marcha na presença de um airbag frontal ativo também não é permitido por lei. Isso porque, se inflasse, a criança seria exposta a forças equivalentes a uma batida forte, podendo causar ferimentos graves ou até a morte. A maioria dos carros, entretanto, não tem fixações ISOFIX nos assentos do passageiro dianteiro.

  Como posso libertar a cadeira auto da base 3wayFix?

  A cadeira auto pode ser retirada da base 3wayFix usando uma das alavancas de libertação cinza na lateral da base. Esta é uma operação com uma mão, portanto, não é necessário operar as duas alavancas de liberação simultaneamente.

  Qual é a função da barra na 3wayFix?

  A barra anti-rotação mais estabilidade e segurança para uma utilização de costas para a rectaguarda. Desta forma, a 3wayFix pode ser usado desde o nascimento até 105 cm (aprox. 4 anos) voltado para trás.

  Não tenho pontos de ancoragem ISOFIX no meu automóvel. Posso instalá-los?

  Isso geralmente não é possível porque os pontos de ancoragem ISOFIX quase sempre são instalados durante a produção na fábrica e são fixados no chassi do automóvel. No entanto, existem várias marcas de automóveis que oferecem o sistema ISOFIX há vários anos como uma “opção”. Nestes carros, os pontos de montagem das fixações já estão integrados na parte inferior da viatura. Entre em contato com o revendedor para obter mais informações.

  Por que Maxi-Cosi 3wayFix precisa de um pé de apoio?

  O pé de apoio tem várias funções. Evita que a cadeirinha auto rode (tombe) em caso de acidente. Se o pé de apoio não for utilizada, a cadeirinha auto pode ser empurrada tão fundo no assento do carro durante uma colisão frontal que a criança será atirada para a frente e poderá até bater no banco dianteiro ou no painel frontal. O pé de apoio está equipada com um indicador que mostra se a instalação está correta.

  Percebo que há uma folga entre a 3wayFix e o banco do meu veículo. Isso é seguro?

  Isso acontece em algumas configurações de veículos em que as ancoragens ISOFIX são posicionadas altas em comparação com a bancada do veículo. Contanto que os 2 conectores ISOFIX e a perna de suporte do 3wayFix estejam encaixados corretamente (verifique os indicadores de exibição se instalados corretamente), isso é seguro. Se possível, a perna de apoio também pode ser ajustada em altura para reduzir a folga. Esta lacuna não afeta a segurança em nenhum caso e não é permitido preencher a lacuna de nenhuma forma.

  Por que a base 3wayFix está equipada com uma barra amovível e ajustável?

  Para permitir um ajuste ideal em ainda mais automóveis, a 3wayFix está equipado com uma barra anti-rotação amovível e ajustável. No caso de um banco traseiro com um ângulo de encosto mais vertical, é necessário ajustar a barra. Isso pode ser feito puxando a brra para fora , ajustando no lado esquerdo e direito traseiro de 1 (ângulo de 100 °) a 2 (ângulo de 95 °) e recolocando a barra.

  Percebo que há uma folga entre a 3wayFix e o encosto do banco do assento. Como posso reduzir essa lacuna?

  No caso de um banco traseiro com um ângulo de encosto mais reto, pode ocorrer que após a instalação da base haja um espaço entre o encosto e a base. O 3wayFix está equipado com uma barra anti-rebote removível e ajustável para reduzir uma possível lacuna. Portanto, isso pode ser facilmente resolvido destravando primeiro os conectores ISOFIX e puxando a barra anti-rotação. Em seguida, ajuste no lado esquerdo e direito traseiro de 1 a 2 para ir de um ângulo de 100 ° a um ângulo de 95 °. Reinstale a barra anti-rebote e instale a base novamente conectando os conectores ISOFIX e colocando a perna de suporte na posição correta.

  Existem peças sobressalentes para a 3wayFix?

  Sim, entre em contato com a loja local especializada em bebés ou entre em contato com o Atendimento ao consumidor da Maxi-Cosi para peças de reposição e outros assuntos relacionados ao serviço.
• Especificações do produto

  Idade da criança

  0 - 4 Y

  Peso da criança

  0 - 18 kg

  Comprimento da criança

  45 - 105 cm

  Peso do produto

  6.35

• Cuidados e manutenção
  Instruções de lavagem

  Instruções de lavagem da estrutura

  Use a damp cloth

  Capas amovíveis

  Não

  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Maxi-Cosi precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Maxi-Cosi do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Maxi-Cosi o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir. Também vendemos peças de substituição, incluindo forras de cadeiras de substituição, que podem ajudá-la a aproveitar ao máximo a utilização do seu produto da Maxi-Cosi.

  Como envio o meu produto da Maxi-Cosi para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Maxi-Cosi para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Maxi-Cosi pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Maxi-Cosi ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

  Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

  Jetzt registrieren

  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Ao comprar um produto da Maxi-Cosi no site ou num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Maxi-Cosi, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Maxi-Cosi. Por isso, se o seu produto da Maxi-Cosi for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Maxi-Cosi durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Discriminação dos materiais do produto

  electronic components; Metal=steel, aluminium; Plastic - PP, PAGF