2wayPearl

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• Perguntas frequentes
  Também posso instalar a Maxi Cosi 2wayPearl utilizando o cinto de segurança do automóvel?

  Não, isso não é permitido. A Maxi Cosi 2wayPearl só pode ser usado em combinação com A Maxi Cosi 2wayFix.

  Posso instalar a Maxi Cosi 2wayPearl no banco do passageiro dianteiro?

  Yes if the car has ISOFIX anchor points on the front seat. When you use the 2wayPearl rearward facing it is important to always deactivate the airbag. When you use the 2wayPearl forward facing we recommend to deactivate the airbag or placing the front passenger seat in the rearmost position. Most cars, however, are not fitted with ISOFIX anchor points on the front passenger seat. This means that it is often not possible to install the car seat on the passenger seat.

  A partir de quando posso utilizar a Maxi-Cosi 2wayPearl de frente para a marcha?

  Maxi-Cosi recommends to use the car seat as long as possible (until 105 cm or approx. 4 years) in a rearward facing position since this enhances the safety for your child in frontal collisions. The 2wayPearl can be used though in a forward facing position when your child is at least 15 months old. By then the child’s neck is strong enough to withstand the impulsive force of an average frontal collision.

  Quantas posições tem a Maxi Cosi 2wayPearl?

  The Bébé Confort 2wayPearl has four comfortable positions - from a sitting to a sleeping position - and can be easily adjusted from the front of the seat. When using the 2wayPearl in a rearward-facing position, the maximal recline position may only be used for a child with a maximum length of 97 cm.

  Não consigo ajustar o apoio de cabeça na Maxi Cosi 2wayPearl. O que devo fazer ?

  The headrest is also used to adjust the height of the shoulder belts. To adjust the headrest, you need to first open the belt buckle, flap it forward, and then loosen the shoulder belts. If you hold down the button behind the grey part of the cover, you can adjust the headrest by moving it up or down.

  Não consigo reclinar a Maxi-Cosi 2wayPearl instalada de frente para a marcha na posição de dormir porque interfere com o assento do carro. O que eu posso fazer ?

  You can disconnect the ISOFIX anchors of the 2wayFix, place the 2wayPearl on it and put it in the sleeping position. Then, reconnect the ISOFIX anchors to the car.

  Percebo que há uma folga entre o 2wayPearl e o 2wayFix. Isso é seguro?

  To ensure that the 2wayPearl can always easily be installed onto the 2wayFix there must be some play between the tubes and hooks. This play does not affect safety in any way whatsoever.

  A Maxi-Cosi 2wayPearl está em conformidade com a legislação i-Size. O que isso significa ?

  i-Size is a new legislation that aims to make car seats even safer than before. i-Size car seats offer ISOFIX installation, rearward facing travelling up to at least 15 months, and improved safety standards for additional protection for head and neck. Find out more about i-Size.

  Onde posso encontrar a pega para ajustar a posição reclinada na Maxi-Cosi 2wayPearl?

  The recline handle can be found at the center-bottom at the front of the car seat.

  Porque razão a classificação da 2WayPearl Maxi-Cosi é em altura (ou cm) e não em peso (ou Kgs )?

  The Maxi-Cosi 2wayPearl complies to the new i-Size legislation and this change is part of i-Size. It is done in order to make it easier for parents to choose the right car seat for their child, and thereby minimize premature up-sizing of the car seat.

  Até que altura posso usar a posição reclinada de costas para a marcha com a 2wayPearl?

  When using the 2wayPearl in a rearward-facing position, the maximal recline position may only be used for a child with a maximum length of 97 cm.

  Quando devo fazer a transição de uma cadeira auto do Grupo I para uma cadeira do Grupo 2/3

  Para a segurança do seu filho, recomendamos a utilização da cadeira auto Grupo I (9 meses a 3 1/2 anos / 9-18 kg) pelo maior tempo possível. Espere para mudar o seu filho para a cadeira auto seguinte o até que ele alcance o limite máximo de peso ou se o topo da cabeça do seu filho passar o limite do topo da cadeira. Desde que a nuca do seu filho esteja totalmente apoiada pela cadeira, desaconselhamos fazer a troca ainda, para que o seu filho possa ter a melhor proteção possível.

  Posso também instalar uma cadeira auto no banco do passageiro dianteiro

  As cadeiras de criança podem ser colocadas no banco do passageiro dianteiro, mas o banco traseiro é preferível. Quando utilizar a cadeira auto (0-13 meses) no banco do passageiro da frente, certifique-se de que o airbag está desativado. Quando utilizar cadeiras para automóveis para crianças mais velhas (9 meses a 12 anos), o banco do passageiro da frente deve ficar na posição mais recuada.
• Avisos
  Documentos

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  Informações de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificações do produto

  Idade da criança

  6 M - 4 A

  Peso da criança

  0 - 18,5 kg

  Comprimento da criança

  67 - 105 cm

  Peso do produto

  7.25 kg

  Posições de arnês

  7

• Cuidados e manutenção
  Instruções de lavagem

  Capas amovíveis

  Não

  Redutor amovível

  Não

  Reparação

  O que eu faço se meu produto da Maxi-Cosi precisar de ser reparado?

  Se o seu produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, enviaremos uma peça de substituição ou faremos a reparação gratuita ao abrigo da garantia de 24 meses ou Garantia vitalícia. Isto também cobre o custo de envio. Se o produto não puder ser reparado, ou se o custo da reparação do mesmo ultrapassar o valor de um produto novo, o produto em questão será substituído por outro da Maxi-Cosi do mesmo modelo e cor.

   

  Se não estiver disponível, será substituído pelo modelo e cor mais parecido que estiver disponível. Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Deverá apresentar o recibo de compra original e do cartão de Garantia vitalícia, se estiver a utilizar Garantia vitalícia. Se estiver a solicitando a garantia de 24 meses, deverá apresentar o recibo original de compra. Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.

  E se eu precisar de uma reparação que não está abrangida pela garantia?

  As reparações não abrangidas pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador. Se comprou um produto em segunda mão, também não pode utilizar a garantia.

   

  Temos o compromisso de reduzir o desperdício e queremos que aproveite o seu produto da Maxi-Cosi o máximo possível. É por isso que oferecemos um serviço de reparaçãoa todos os nossos clientes. Mantemos os custos de reparação o mais baixo possível, mas os preços variam devido ao valor dos materiais e ao tempo que a reparação demora a ser efetuada. As taxas de reparação podem ser obtidas através do seu revendedor ou da equipa de apoio ao cliente aqui. Se a reparação exceder a taxa padrão, será notificado e ser-lhe-á solicitado que dê o seu consentimento para podermos prosseguir. Também vendemos peças de substituição, incluindo forras de cadeiras de substituição, que podem ajudá-la a aproveitar ao máximo a utilização do seu produto da Maxi-Cosi.

  Como envio o meu produto da Maxi-Cosi para reparação?

  É fácil enviar o seu produto da Maxi-Cosi para reparação. Se comprou o produto num revendedor autorizado, devolva-o no mesmo local. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente. Lembre-se, se estiver a solicitar a reparação de acordo com a garantia de 24 meses, deverá apresentar o comprovativo de compra. Se estiver a reivindicar a garantia vitalícia, deverá apresentar o comprovativo de compra e o cartão da Garantia vitalícia, que lhe enviado após o registo. Se precisar de ajuda adicional para devolver um produto, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Quanto tempo demora a reparação?

  Compreendemos que o dia a dia sem o seu produto da Maxi-Cosi pode ser um desafio para si e para a sua família. É por isso que fazemos o melhor para fazer as reparações o mais rápido possível. O tempo de resposta típico é de 2 a 3 dias úteis, sem incluir:

   

  • Pedidos especiais de peças, que requerem de 7 a 10 dias úteis.
  • Tempo de trânsito, que pode variar dependendo do destino.

  Em alguns casos, podemos devolver-lhe o produto reparado mais cedo. Em situações raras, pode demorar mais. Se devolveu o produto da Maxi-Cosi ao revendedor para ser reparado, o tempo de entrega pode ser mais longo.
• Registo do produto e garantia
  Registo do produto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantia

  Qual é a garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Ao comprar um produto da Maxi-Cosi no site ou num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, pode ter a certeza de que o produto chegará a si em excelentes condições. Caso contrário, corrigiremos a situação imediatamente. Garantimos que, se um produto da Maxi-Cosi apresentar falhas devido a um defeito de fabrico ou de mão-de-obra, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente, ou enviar-lhe-emos a respetiva peça sobressalente. Se tiver algum problema com seu produto da Maxi-Cosi, entre em contacto com a nossa equipa de apoio aocliente.

  
  

  A nossa garantia padrão de 36 meses

  Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra.

  O que abrange a garantia?

  A garantia padrão cobre todos os defeitos de fabrico em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e em conformidade com o manual do utilizador.

  O que não está abrangido pela garantia?

  Os elementos ou situações não abrangidos pela garantia incluem qualquer dano causado por desgaste normal, dano acidental, vandalismo, negligência ou se não seguir as recomendações e diretrizes indicadas no manual do utilizador.

  Os exemplos de desgaste normal incluem:

  • Rodas desgastadas pela utilização regular.
  • O desbotamento natural das cores ao longo do tempo e da utilização.
  • Danos no material como resultado ou utilização diária, como rasgos, queimaduras, buracos ou tecidos gastos.

  Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, queremos ajudá-la a estender o ciclo de vida do seu produto da Maxi-Cosi. Por isso, se o seu produto da Maxi-Cosi for danificado como resultado do desgaste normal ou de um acidente, pode aproveitar as vantagens do nosso serviço de reparaçãocom uma boa relação qualidade-preço. Também vendemos peças sobressalentes, incluindo forras de cadeira de substituição, para poder continuar a aproveitar o seu produto da Maxi-Cosi durante mais tempo.

  *Tenha em atenção que as reparações não estendem a garantia.  

  Como faço uma reclamação de garantia do meu produto da Maxi-Cosi?

  Se fez a compra do produto num revendedor autorizado da Maxi-Cosi, devolva-o para este ser reparado ou substituído gratuitamente. Se comprou através deste site, entre em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente.

  Se estiver a fazer uma reclamação ao abrigo da garantia de 36 meses, deverá apresentar o comprovativo original de compra.

  Preciso de registar o meu produto?

  Oferecemos uma garantia padrão de 36 meses. Esta garantia gratuita entra em vigor a partir da data de compra; não há necessidade de efetuar o registo da mesma. Para fazer uma reclamação, deverá ter apenas o comprovativo original da compra. Registe o seu produto online. Desta forma, a nossa equipa de apoio ao consumidor poderá oferecer-lhe a assistência ideal quando necessitar.

  Registo online

• Sustentabilidade
  Materiais utilizados

  Discriminação dos materiais do produto

  Polyester - PES Spandex Polypropylene - PP Metal - Steel Cotton - CO Metal - SteelPolypropylene - PP